Última actualización: 24 de marzo de 2026
En Skeilapps nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestra web skeilapps.com, en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Razón Social: Skeilapps SL
- CIF: BXXXXX
- Correo electrónico de contacto: info@skeilapps.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos y para qué los utilizamos?
Recopilamos tus datos personales de manera transparente y limitada a lo estrictamente necesario. La no comunicación de estos datos puede afectar a la finalidad del servicio o a la imposibilidad de prestarlo:
- Formulario de la Calculadora/Proyección: Solicitamos nombre, email y URL de tu tienda para generar y enviarte el informe en PDF.
- Formularios de Asesoramiento y «Exit Intent»: Solicitamos tu número de teléfono para que un analista experto te contacte y resuelva tus dudas sobre el potencial de tu tienda.
- Reserva de Reuniones: A través de Calendly, recopilamos nombre y correo para gestionar tu cita.
- Datos de Clientes: Para la contratación, tratamos datos de facturación e IBAN para gestionar el alta y los cobros mensuales vía mandato SEPA.
3. Base legal para el tratamiento
Según la categoría del interesado, la base legal es:
- Clientes Potenciales: Art. 6.1.a RGPD (Consentimiento) y Art. 6.1.b RGPD (Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado).
- Clientes: Art. 6.1.b RGPD (Ejecución de un contrato).
- Usuarios Web: Art. 6.1.a RGPD (Consentimiento) y Art. 6.1.f (Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios).
4. ¿A qué terceros comunicamos tus datos?
Compartimos datos únicamente con proveedores que garantizan la confidencialidad y seguridad bajo el Art. 28 del RGPD:
5. Conservación de los datos
- Servidor web: Eliminación automática a los 30 días.
- Correo electrónico: Conservación máxima de 1 año (salvo solicitud de supresión previa).
- Obligaciones legales: Datos de facturación se conservan 6 años según normativa fiscal.
6. Seguridad y Actualización: Nuestro Compromiso
Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado de tus datos:
- Cifrado: La web y nuestros servicios utilizan protocolo SSL para la transmisión segura de datos.
- Acceso Restringido: Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados y proveedores que deben procesarla para Skeilapps, sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Revisión Continua: Revisamos periódicamente nuestras políticas de recopilación y almacenamiento de datos.
Nota: Aunque aplicamos las máximas medidas de protección, la seguridad absoluta en internet no existe.
7. Tus Derechos y Acceso a los Datos
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad de forma gratuita escribiendo a info@skeilapps.com.
- Acceso y Actualización: Te ofrecemos los medios para actualizar tu información si es incorrecta. Por seguridad, podríamos solicitarte verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
- Retirada de Consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento para cualquier propósito específico en cualquier momento, sin que afecte a la legalidad del tratamiento previo.
- Límites a las solicitudes: Nos reservamos el derecho de no procesar solicitudes excesivamente repetitivas, que impliquen un esfuerzo técnico desproporcionado o que pongan en peligro la privacidad de terceros.
- Reclamaciones: Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Modificaciones y Aplicación
Nuestra política de privacidad puede modificarse en cualquier momento. No limitaremos tus derechos sin previo aviso. Esta política se aplica solo a los servicios de Skeilapps y no regula las actividades de terceras empresas o sitios web a los que se pueda acceder desde nuestra plataforma.
